Datenschutz bei Jeetcity Casino

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. In dieser Erklärung informieren wir Sie transparent darüber, welche Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen. Die Seite gilt für alle Besucher und registrierten Spieler von jeet-city-casino.ch.

Welche Daten wir erheben

Kategorien im Überblick

Wir erheben nur die Daten, die wir für den Betrieb eines sicheren und regulierten Online-Casinos benötigen. Dabei unterscheiden wir sechs Kategorien:

• Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Wohnadresse bei der Registrierung.
• Verifikationsdokumente: Ausweiskopie, Adressnachweis und Nachweis der Zahlungsmethode im Rahmen der Identitätsprüfung (KYC).
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Einsatzhistorie, Guthaben und gewählte Zahlungsmittel wie TWINT, PostFinance oder Kryptowährungen.
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Spracheinstellungen und Zeitstempel der Anmeldung.
• SpiELverhaltensdaten: gespielte Spiele, Einsätze, Gewinne und Verluste, Sitzungsdauer sowie Reality-Check-Meldungen.
• Marketingpräferenzen: ob und wie Sie Bonusangebote, Turnier-Einladungen und Neuigkeiten erhalten möchten.

Wie wir Ihre Daten nutzen

Zwecke der Verarbeitung

Ihre Daten setzen wir für klar umrissene Zwecke ein. Ohne diese Verarbeitung könnten wir Ihnen kein Spielerkonto und keine Spiele bereitstellen.

• Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos sowie Anmeldung und Authentifizierung.
• Durchführung der Identitätsprüfung (KYC) vor der ersten Auszahlung, Bearbeitungszeit bis zu 48 Stunden.
• Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen über Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Kryptowährungen und weitere Methoden.
• Prävention von Betrug, Geldwäsche und Mehrfachkonten.
• Monitoring im Bereich des verantwortungsvollen Spielens, inklusive Einzahlungs- und Verlustlimits sowie Sitzungserinnerungen.
• Zusenden von Marketingmitteilungen, sofern Sie dem zugestimmt haben, etwa zum Willkommensbonus von 50 Prozent bis 500 CHF mit 100 Freispielen.
• Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten gegenüber der Lizenzbehörde.

Rechtsgrundlagen unserer Verarbeitung

Vier Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschliesslich auf einer der folgenden vier Grundlagen.

Vertrag: Zur Erbringung unserer Dienstleistungen benötigen wir Ihre Daten. Das umfasst Kontoerstellung, Spielabwicklung und Auszahlungen. Ohne diese Daten können wir keinen Vertrag mit Ihnen eingehen.

Rechtliche Verpflichtung: Gesetzliche Vorgaben zur Geldwäschebekämpfung und zur Lizenzierung verpflichten uns, Identität und Transaktionen zu prüfen und aufzubewahren. Diesem Zweck können Sie nicht widersprechen.

Berechtigtes Interesse: Wir nutzen certain Daten zur Betrugsprävention und zur Sicherheit unserer Plattform, etwa die Prüfung von IP-Adressen bei der Registrierung. Wir wägen dieses Interesse sorgfältig gegen Ihre Rechte ab.

Einwilligung: Für Marketing-E-Mails, personalisierte Angebote und nicht unbedingt erforderliche Cookies holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein. Diese können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Wie lange wir Daten speichern

Übersicht der Speicherfristen

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange, wie es der Zweck oder das Gesetz verlangt. Nach Ablauf der Frist löschen oder anonymisieren wir die Daten.

Fordern Sie die Löschung Ihres Kontos an, entfernen wir alle Daten, die nicht unter die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten fallen. Marketingdaten löschen wir sofort nach Widerruf der Einwilligung.

Datenweitergabe an Dritte

Kategorien von Empfängern

Wir verkaufen keine Daten und geben sie nur an Empfänger weiter, die für den Betrieb notwendig sind. Mit allen Dienstleistern bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung mit verbindlichen Datenschutzstandards.

• Zahlungsdienstleister für TWINT, PostFinance, Karten, E-Wallets und Krypto-Transaktionen, ausschliesslich zur Abwicklung Ihrer Zahlungen.
• KYC- und AML-Dienstleister, die Ihre Verifikationsdokumente prüfen.
• Lizenz- und Regulierungsbehörden, wenn diese Auskunft verlangen.
• Analytics-Dienstleister zur aggregated Auswertung der Websitenutzung, soweit Sie eingewilligt haben.
• E-Mail-Versanddienstleister für den Versand von Newslettern, falls Sie Marketing empfangen möchten.
• IT-Dienstleister für Hosting, Wartung und Sicherheitsmonitoring.

Ihre Rechte als Spieler

Das steht Ihnen zu

Sie haben jederzeit die Kontrolle über Ihre Daten. Um ein Recht auszuüben, schreiben Sie eine E-Mail an [email protected]. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

• Auskunft: Sie erfahren, welche Daten wir zu Ihrer Person speichern und wofür wir sie nutzen.
• Berichtigung: Ungenaue oder unvollständige Daten korrigieren wir unverzüglich.
• Löschung: Wir löschen Ihre Daten, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.
• Datenübertragbarkeit: Sie erhalten Ihre Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format.
• Widerspruch: Gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen können Sie Widerspruch einlegen.
• Widerruf: Eine erteilte Einwilligung, etwa für Marketing, widerrufen Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft.
• Beschwerde: Sie können sich bei der zuständigen Datenschutzbehörde beschweren. In der Schweiz ist das der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte, in der EU die Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzlandes.

Cookies und Tracking

Wir setzen Cookies für die Anmeldung, die Sicherheit der Sitzung, die Sprachwahl und, mit Ihrer Einwilligung, für Statistik und Marketing ein. Notwendige Cookies können wir nicht deaktivieren, da sonst die Plattform nicht funktioniert. Alle übrigen Cookies steuern Sie über das Einwilligungsbanner beim ersten Besuch oder jederzeit über die Cookie-Einstellungen. Eine detaillierte Liste aller Cookies und ihrer Zwecke finden Sie auf unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Wie wir Daten schützen

Technische und organisatorische Massnahmen

Ihre Daten übertragen wir verschlüsselt über TLS. Die Speicherung erfolgt in Rechenzentren mit physischer Zugangskontrolle in der EU bzw. in der Schweiz. Den Zugriff auf personenbezogene Daten beschränken wir auf Mitarbeitende, die ihn für ihre Aufgabe benötigen, und protokollieren jeden Zugriff.

• TLS-Verschlüsselung für die gesamte Kommunikation zwischen Ihnen und uns.
• Rollenbasierte Zugriffsbeschränkung mit Zwei-Faktor-Authentifizierung für interne Systeme.
• Regelmässige Sicherheitsaudits und Penetrationstests der Plattform.
• Schulungen aller Mitarbeitenden zum Datenschutz jährlich.

Meldepflicht bei Datenpannen

Kommt es trotz dieser Massnahmen zu einem Datenschutzvorfall, benachrichtigen wir die zuständige Behörde innerhalb von 72 Stunden. Betroffene Personen informieren wir unverzüglich, wenn ein hohes Risiko für deren Rechte besteht. Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter [email protected].

Häufige Fragen

Kann ich bei Jeetcity Casino spielen, ohne persönliche Daten preiszugeben?

Für die Registrierung benötigen wir Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse und Wohnadresse. Vor der ersten Auszahlung verlangen wir zusätzlich eine Identitätsprüfung gemäss KYC-Vorgaben. Ein anonymes Spielen ist bei einem regulierten Casino nicht möglich.

Was passiert mit meinen Daten, wenn ich mein Konto schliesse?

Wir löschen Ihre Daten, sobald der Zweck entfällt. Transaktions- und KYC-Daten müssen wir aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten mindestens 5 Jahre speichern, danach werden auch diese gelöscht oder anonymisiert.

Woran erkenne ich Marketing-E-Mails von Ihnen, und wie widerrufe ich sie?

Jede Marketing-E-Mail enthält einen Abmeldelink und unsere Absenderadresse. Ein Klick genügt, alternatively widerrufen Sie die Einwilligung per E-Mail an [email protected]. Der Widerruf wirkt sofort.

Geben Sie meine Daten an andere Casinos weiter?

Nein. Wir geben Daten ausschliesslich an Zahlungsdienstleister, KYC-Prüfer, Behörden und Dienstleister weiter, die für den Betrieb notwendig sind. Ein Verkauf oder eine Weitergabe zu Werbezwecken an Dritte findet nicht statt.